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公務(wù)員、事業(yè)單位面試中的情境模擬題較為簡單，也往往是大家容易忽視的一種題型。但是近年來，情境模擬題考察的頻率越來越高，我們也需要加以重視。那么在作答情境模擬題時，怎么樣才能答出針對性和個性化呢?

一、入情入境，有情境感。

想要作答好情境模擬題，情境感是至關(guān)重要的。這就需要我們無論是在語言表達上還是眼神上都要有交流感。

語言表達的交流感。在作答情境模擬題時，不要只是把它當做一道題目僵硬地作答，需要有語氣上的變化。考生在考場當中可能會比較緊張，這時我們就需要放松自己的狀態(tài)。在語氣上，可以參照平時微信中跟朋友們聊天時的語氣，可以適當加入一些語氣助詞來增強情境感。

眼神上的交流感。模擬時，如果有考官看向我們，我們要盡量與考官之間有眼神交流，做到不逃避、不躲閃，眼神要真誠、篤定。如果與他人對視時會尤為緊張，可以注視考官眉心等部位，不能一味低頭作答。

二、要懂得換位思考，感同身受。

【例1】小張是單位的新人，工作非常認真負責，但是由于工作能力不夠，任務(wù)完成的總是不夠好。有同事認為小張拖了團隊的后腿，小張由此非常沮喪，如果由你來勸導小張，你會如何與他溝通?請現(xiàn)場模擬。

【解析】首先，我們可以從題干入手，分析一下為什么小張能力不夠。題干中說明小張的身份是一名新人，所以我們想到新人缺乏工作經(jīng)驗，對于開展工作缺少方式方法，不會實踐。那么這些問題其實就是新人的共性問題，也就可以理解了。所以，我們在表述時，可以對小張表示理解，說明新人還沒有適應(yīng)單位，缺少經(jīng)驗，我當初作為一名新人時也是一樣的，這樣就可以對小張的情緒稍加安撫。

三、勸說的內(nèi)容要有說服力。

【例2】年底單位任務(wù)比較多，需要各部門加班完成歲末工作。同事小李對加班充滿抱怨，認為每天加班到晚上十點，都沒有時間準備年貨了。作為同事，你會怎樣勸說他?請現(xiàn)場模擬。

【解析】小李的情緒其實可以理解，但是也說明自身沒有正確認識工作，沒有協(xié)調(diào)好工作和生活的關(guān)系。所以，我們在勸說的時候就要有說服力。我們可以幫助小李了解年底工作的重要性，需要對一年的工作作出總結(jié)，也要對下一年的工作做出部署，大多數(shù)單位在年底前都比較繁忙。如果對工作充滿抱怨，就會影響工作效率，反倒會耽誤時間?？梢越ㄗh他讓家人購買年貨，或者在網(wǎng)上購買，這樣就可以把工作和生活兼顧了。

關(guān)于情境模擬題，我們不能輕視，可以多方面思考，增強情境感和內(nèi)容上的針對性，做到個性化作答。